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개인정보처리방침

MyNOS는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 문의를 신속히 처리하기 위해 개인정보처리방침을 운영합니다.

정책 안내

시행일자: 2021-02-19 · 최종 공개 전 실제 운영 문구와 위탁사명, 수집항목을 반드시 점검해 주세요.

목차
  1. 개인정보 수집에 대한 동의
  2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
  3. 개인정보의 수집 및 이용목적
  4. 보유 및 이용기간
  5. 파기 절차 및 방법
  6. 개인정보의 공유 및 제공
  7. 이용자의 권리
  8. 쿠키 운용 및 거부
  9. 개인정보의 위탁처리
  10. 보호를 위한 기술적/관리적 대책
  11. 불만처리 및 의견수렴
  12. 개인정보 보호책임자
  13. 권익침해 구제방법
  14. 고지의 의무

1. 개인정보 수집에 대한 동의

투에이치케이컴퍼니는 이용자가 개인정보 수집 및 이용 내용에 대해 동의 여부를 선택할 수 있도록 절차를 마련하고, 동의 시 관련 법령에 따라 정보를 처리합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회원 가입, 주문, 배송, 문의 대응, 결제 처리, 서비스 운영 과정에서 필요한 최소 범위의 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 예시 수집 항목: 이름, 이메일, 연락처, 배송지, 결제 관련 정보, 접속기록 등
  • 수집 방법: 홈페이지, 상담, 이메일, 전화, 배송 요청, 이벤트 응모 등

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

주문 처리, 배송, 고객 응대, 서비스 운영, 민원 처리, 부정 이용 방지, 통계 및 서비스 개선 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.

4. 보유 및 이용기간

개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 법정 보존기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
  • 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
  • 방문 로그 기록: 3개월

5. 파기 절차 및 방법

전자적 파일은 복구가 어려운 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

6. 개인정보의 공유 및 제공

이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고, 개인정보를 외부에 임의로 제공하지 않습니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있으며 관련 법령에 따라 처리됩니다.

8. 쿠키 운용 및 거부

회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 저장을 거부할 수 있습니다.

9. 개인정보의 위탁처리

배송, 결제, 시스템 운영 등 서비스 제공에 필요한 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

현재 원문 내 일부 위탁사 표기는 placeholder 상태이므로 실제 운영 시 반드시 확정 정보로 교체해야 합니다.

10. 보호를 위한 대책

내부관리계획 수립, 접근권한 관리, 보안프로그램 설치, 물리적 접근통제 등 관리적·기술적·물리적 조치를 시행합니다.

11. 불만처리 및 의견수렴

개인정보 보호 관련 문의나 불만은 아래 책임자 또는 고객지원 채널을 통해 접수할 수 있으며, 가능한 범위에서 신속히 응답합니다.

12. 개인정보 보호책임자

  • 성명: 김현호
  • 소속: 관리부
  • 이메일: hyunhk24@gmail.com
  • 전화: 02-6956-9836

13. 권익침해 구제방법

개인정보 침해 관련 상담이나 신고는 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계기관을 통해 안내받을 수 있습니다.

14. 고지의 의무

법령, 정책, 보안기술 또는 내부 운영 정책 변경에 따라 본 방침이 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.